Kontaktinforationen:
Call : +385-95-802-8681
E-Mail: [email protected]
Instant Sailing d.o.o.
Steuernummer: HR51723516898
Addresse: Bracka 13, Biograd, Kroatien
Homepage: www.instantsailing.com
Instant Sailing Terms and conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Instant Sailing d.o.o. gelten für alle von uns erbrachten Dienstleistungen, die direkt oder
indirekt online über mobile Endgeräte erbracht werden. Dazu zählen Endgeräte, E-Mail oder Telefondienstleistungen. Durch den
Zugriff auf unsere Website, das Browsen und die Nutzung unserer Website und/oder durch das Ausfüllen einer Reservierung erklärt
sich der Kunde damit einverstanden, dass er unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie)
gelesen und verstanden hat und akzeptiert diese ebenfalls. Diese Bedingungen unterliegen der gesetzlichen Haftung und sind für den
Kunden, der die Boote chartert, verbindlich. Vor der Zahlung bestätigt der Kunde, dass er mit unseren Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einverstanden ist und tritt in ein direktes, rechtsverbindliches Verhältnis mit Instant Sailing ein.
Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine friedliche Lösung. Falls die Vereinbarung nicht zustande kommen kann und die
Parteien sich nicht einigen können ist das Gericht in Zadar, Kroatien, zuständig für den Streitfall.
I. Zahlungsmethoden
Primäre Zahlungsmethode ist die Banküberweisung. Der Kunde verpflichtet sich, die Kosten des Geldtransfers in voller Höhe zu
tragen. Es ist auch möglich, dass Sie die Zahlung direkt online mit einer der folgenden Karten tätigen: MasterCard®, Maestro®,
Visa.
Die Bezahlung und Kreditkartenautorisierung erfolgt über das T-Com Pay Way-System. T-Com Pay Way wendet die modernsten und
sichersten Datenschutzstandards - Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung und MD5-Algorithmus. Das
ISO 8583-Protokoll stellt sicher, dass der Datenaustausch zwischen dem T-Com System und den Autorisierungszentren der
Kreditkartenunternehmen in einem privaten Netzwerk, das durch die doppelte Schicht der "Firewall" vor unberechtigtem Zugriff
geschützt ist.
II. Datenschutzerklärung
Instant Sailing d.o.o. verpflichtet sich, den Schutz der persönlichen Daten seiner Benutzer anzubieten, um nur die grundlegendsten
Informationen zu sammeln. Informationen, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber dem Nutzer erforderlich sind. Alle
Informationen über die Benutzer werden mit größter Sorgfalt geschützt und stehen nur den Mitarbeitern zur Verfügung, die diese
Informationen für geschäftliche Zwecke benötigen. Die Daten werden ohne deren Zustimmung nicht an Dritte abgetreten - mit
Ausnahme der Informationen, die für die Geschäftspartner notwendig sind (Charter Betreiber) für die Erfüllung ihrer Aufgaben.
Außerdem sind jeder einzelne Mitarbeiter von Instant Sailing d.o.o. und deren Geschäftspartner gleichermaßen verantwortlich für
die Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten.
Alle Nutzer sind verpflichtet, beim Ausfüllen der Formulare korrekte, gültige und vollständige personenbezogene Daten anzugeben.
Instant Sailing d.o.o. hat das Recht, den Zugang zu ihren Diensten an diese Art von Nutzern abzutreten. Jeder Besucher der Webseite
der über die Seite selbst bucht und bezahlt darf nicht minderjährig sein und übernimmt die volle Verantwortung in den Fällen, in
denen falsche Dokumente oder Informationen dem Instant Sailing-Team vorgelegt werden.
Bei der Angabe der E-Mail-Adresse hat der Benutzer die Wahl, seine E-Mail-Adresse aus der Verteilerliste entfernen zu lassen, die
für die Versendung von Sonderangeboten und Rabatten sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen dient.
III. Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Geschäftsmethode
Instant Sailing d.o.o. ist eine Online-Charter-Agentur, die eine breite Palette von Schiffen zum Kurzzeit-Charter anbietet.
Die Boote, die auf unserer offiziellen Website www.instantsailing.com veröffentlicht sind (und alle ihre Subdomains) sind
Boote, die in den Flotten verschiedener Charterflottenbetreiber (im Folgenden: Charter Operators) gelistet sind. Bei der
Buchung dieser Boote ist Instant Sailing der Agentur-Vermittler.
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Buchungsverfahren
Sobald der Benutzer ein gewünschtes Boot auf unserer Website auswählt, ist der nächste Schritt, das Buchungsformular
auszufüllen und die Zahlungsmethode auszuwählen. Nachdem der Buchungsvorgang abgeschlossen ist, erhält der Nutzer
alle notwendigen Dokumente per E-Mail von Instant Sailing. Die Zahlung erfolgt in zwei gleichen Raten, wie sie im
Zahlungsplan angegeben sind. Die erste Rate der Gesamtzahlung ist innerhalb von 3 Tagen nach der bestätigten Buchung
fällig. Die zweite Zahlung ist spätestens 45 Tage vor dem Tag der Bootssübergabe fällig. Die Übernahme des Bootes ist erst
nach vollständiger Bezahlung möglich.
Der Kunde erkennt an, dass die Geschäftsbedingungen des Charterunternehmens von unseren abweichen können. Auf
Anfrage des Kunden wird Instant Sailing als Vermittler dem Kunden die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Charterunternehmens zur Verfügung stellen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass für seine
Verpflichtungen gegenüber dem Charterunternehmen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Charterunternehmens
gelten.
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Kosten
Der auf unserer Website angezeigte Preis des Bootes, ist gemäß der Inventarliste ausgestattet; diese Daten werden von der
Chartergesellschaft zur Verfügung gestellt. Im Charterpreis ist auch die zum Zeitpunkt der Reservierung gültige
Mehrwertsteuer enthalten. Im Falle einer Erhöhung des Mehrwertsteuersatzes vor Beginn des Charters behält sich die
Agentur das Recht vor, den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen. Im Charterpreis sind in der Regel nicht inbegriffen
Extras wie Kaution, Kautionsversicherung (Damage Waiver), Essen und Trinken, Treibstoff, Kosten von
Hafendienstleistungen und Liegeplätze, Hafengebühren, Steuern oder sonstige zusätzliche Dienstleistungen, die nicht
ausdrücklich in der Inventarliste stehen.
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Rücktrittsbedingungen
Im Falle einer Stornierung ist der Kunde verpflichtet, die Agentur unverzüglich per E-Mail zu informieren. Im Falle einer
Stornierung 5 Tage nach der Reservierung behält sich Instant Sailing das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10% der
gesamten Buchung zu erheben. Stornierungen innerhalb von 4 Tagen nach der Reservierung sind kostenlos. Wenn der
Kunde eine Stornierung 45 Tage vor dem vereinbarten Termin vornimmt, behält die Agentur 50% des gesamten
Buchungsbetrages ein. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 45 Tagen vor Beginn der Veranstaltung, so ist die Agentur
berechtigt, 100% des Charterpreises einzubehalten. Für den Fall, dass der Kunde nicht zum Einchecken kommt. ('non-show
up case') oder falls der Kunde das Boot vor der vertraglich vereinbarten Check-out-Zeit verlässt ('early abandon case'), wird
die Agentur auch eine 100%ige Stornogebühr für den jeweiligen Zeitraum erheben und der Kunde hat keinen Anspruch auf
Rückerstattung.
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Änderung der Bedingungen
Wünscht der Kunde eine kleinere Änderung der Buchungsdetails (z.B. Namensänderung auf der Rechnung oder Buchung),
behält sich die Agentur das ReÄnderung des Zeitraums, des Bootes oder der Basis oder eine andere wesentliche Änderung, behält sich die Agentur das
Recht vor, die Stornierung der ersten Buchung in Rechnung zu stellen. Gelingt es der Agentur, die beantragte Änderung zu
bewilligen, ohne die Stornogebühr der ersten Buchung in Rechnung zu stellen, so wird dem Kunden eine
Bearbeitungsgebühr von 250 EUR in Rechnung gestellt.cht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 50 EUR pro Fall zu erheben. Verlangt der Kunde eine
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Lizenz
Einige Boote, die auf unserer Website veröffentlicht sind, können als Bareboat gechartert werden, andere nur mit Crew oder
Skipper. Für den Fall, dass der Kunde einen Skipper benötigt, ist es zwingend notwendig, bei der Buchung auf diese
Informationen hinzuweisen. Falls der Klient keinen Skipper benötigt und ein Bareboat-Boot chartert, ist es wichtig, dass der
Kunde eine Kopie seines gültigen Skipperführerscheins zur Verfügung stellt, um das Dokument beim Charterunternehmen
zu genehmigen. Im Falle, dass die Lizenz vom Charterer nicht akzeptiert wird, wird der Kunde verpflichtet, einen
professionellen Skipper zu engagieren. Für einige Boote ist ein professioneller Skipper und/oder andere
Besatzungsmitglieder obligatorisch. Unabhängig von den Lizenzen des Kunden wird dies bei der Reservierung angegeben.
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Sonstige Konditionen
Sollte der Charterer die Buchung wegen schwerer Schäden am gebuchten Boot stornieren oder falls andere
unvorhergesehene Ereignisse eintreten, wird der Charterer die Buchung stornieren. Der Kunde wird in diesem Fall vom
Vercharterer gemäß dessen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entschädigt. Dabei handelt es sich in der Regel um schwere
Schäden, die durch frühere Kunden auf dem Boot verursacht wurden, oder um höhere Gewalt. Der Kunde ist sich bewusst,
dass weder Instant Sailing noch der Charterer für die eingetretene Situation verantwortlich sind und sollte bestrebt sein, bei
der angemessenen Lösungsfindung kooperativ mitzuwirken.
IV. Änderung der Bedingungen
Instant Sailing d.o.o. behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die vorgenannten Bedingungen zu entfernen
oder zu ändern (es gelten bereits unterzeichnete und bestätigte Verträge und die Bedingungen zum Zeitpunkt der Unterzeichnung).
Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Kunden, auf Änderungen über mögliche Korrekturen unserer Geschäftsbedingungen zu
achten. Bitte beachten Sie, dass für den Fall, dass sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert haben und der Kunde
weiterhin die Dienste von Instant Sailing d.o.o. nutzt, dass die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen,
verstanden und akzeptiert wurden.
Instant Sailing d.o.o.
VAT: HR51723516898
Address: Bracka 13, Biograd, Croatia
Offical website: www.instantsailing.com